Энэхүү Буцаан олголтын бодлого нь EvisaVietnam247.com-д төлсөн хураамжийг хэзээ буцаан олгох, хэсэгчлэн буцаан олгох эсвэл буцаан олгохгүй байхыг тайлбарлана. Вьетнамын визийн дэмжлэг хүсэхээсээ өмнө үүнийг анхааралтай уншина уу.
EvisaVietnam247.com нь хувийн визийн дэмжлэгийн үйлчилгээ юм. Засгийн газартай холбоотой хураамж, гуравдагч этгээдийн төлбөр, визийн эцсийн шийдвэрийг холбогдох байгууллагууд эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчид хянадаг.
1. Буцаан олголтын ерөнхий зарчмууд
Буцаан олголтын шаардлага нь үйлчилгээний төрөл, төлбөрийн статус, захиалгын боловсруулалтын үе шатаас хамаарна. Бид буцаан олголтын хүсэлтийг шударгаар хянадаг боловч ажил эхэлсэн эсвэл өргөдөл илгээсэн тохиолдолд зарим хураамж буцаан олгогдохгүй болдог.
2. Боловсруулалт эхлэхээс өмнөх буцаан олголт
Хэрэв та манай баг таны өргөдлийг хянаж, бэлтгэж, илгээж эхлэхээс өмнө цуцлах хүсэлт гаргавал, төлбөрийн гарц эсвэл захиргааны аливаа хураамжийг хассаны дараа үйлчилгээний хураамжийг буцаан авах эрхтэй байж болно.
3. Буцаан олгогдохгүй нөхцөл байдал
- Өргөдлийг холбогдох байгууллага эсвэл боловсруулалтын түншид аль хэдийн илгээсэн.
- Засгийн газар, тамга, цагаачлал эсвэл гуравдагч этгээдийн хураамжийг аль хэдийн төлсөн.
- Аялагчийн өгсөн мэдээлэл буруу, дутуу, зөрүүтэй эсвэл хуучирсан байсан тул өргөдөл саатсан эсвэл татгалзсан.
- Аялагч аяллын төлөвлөгөөгөө өөрчилсөн, аяллаа цуцалсан, нислэгээс хоцорсон эсвэл виз хэрэггүй болсон.
- Аялагч буруу визийн төрөл, ирэх огноо, нэвтрэх боомт, паспортын дугаар, иргэншил эсвэл хувийн мэдээллийг сонгосон.
- Виз батлагдсан боловч аялагч ашиглаагүй.
- Боловсруулалт нь нийтийн амралтын өдрүүд, байгууллагын ажлын ачаалал, системийн асуудал, давагдашгүй хүчний нөхцөл байдал эсвэл бидний хяналтаас гадуурх нөхцөл байдлаас шалтгаалан саатсан.
4. Бидний алдаанаас үүдэлтэй буцаан олголт
Хэрэв визийн өргөдлийн асуудал EvisaVietnam247.com-ийн тодорхой боловсруулалтын алдаанаас үүдэлтэй бол бид тухайн тохиолдлыг хянаж, нөхцөл байдлаас хамааран залруулга, дахин илгээх дэмжлэг, үйлчилгээний кредит, хэсэгчилсэн буцаан олголт эсвэл үйлчилгээний хураамжийг бүрэн буцаан олгохыг санал болгож болно.
5. Яаралтай болон маш яаралтай үйлчилгээ
Яаралтай зохицуулалтын хураамжийг нэн тэргүүний ажил болон хурдан дэмжлэг үзүүлэхэд авдаг. Яаралтай боловсруулалт эхэлсэн тохиолдолд эдгээр хураамж нь аялагч хожим төлөвлөгөөгөө өөрчилсөн эсвэл үйлчилгээ хэрэггүй болсон ч ихэвчлэн буцаан олгогдохгүй.
6. Визийн татгалзал
Ямар ч хувийн визийн дэмжлэгийн үйлчилгээ зөвшөөрлийг баталгаажуулж чадахгүй. Эцсийн шийдвэрийг Вьетнамын холбогдох байгууллагууд гаргадаг. Татгалзал нь манай багийн батлагдсан алдаанаас үүдэлтэй биш бол автоматаар буцаан олголт авах эрхгүй.
7. Давхардсан төлбөр
Хэрэв та нэг захиалгад санамсаргүйгээр хоёр удаа төлбөр хийсэн бол, хоёр төлбөрийн лавлагаатайгаа бидэнтэй холбогдоно уу. Баталгаажуулсны дараа бид давхардсан төлбөрийг шаардлагатай тохиолдолд буцаан олгоно.
8. Буцаан олголт хэрхэн хүсэх вэ
Буцаан олголтын хүсэлтийг хянуулахын тулд support@evisavietnam247.com хаягаар бидэнтэй холбогдож, дараах мэдээллийг оруулна уу:
- Таны бүтэн нэр
- Таны захиалгын дугаар эсвэл төлбөрийн лавлагаа
- Захиалгад ашигласан имэйл хаяг
- Буцаан олголт хүсэх шалтгаан
- Дэмжих баримт бичиг эсвэл дэлгэцийн зураг
9. Хяналтын хугацаа
Буцаан олголтын хүсэлтийг ихэвчлэн 3-7 ажлын өдрийн дотор хянадаг. Хэрэв батлагдвал, таны дансанд мөнгө орох хугацаа нь төлбөрийн арга, картын гаргагч, банк эсвэл төлбөрийн гарцаас хамаарна.
10. Холбоо барих
Хэрэв танд энэхүү Буцаан олголтын бодлогын талаар асуулт байвал манай дэмжлэгийн багтай support@evisavietnam247.com хаягаар холбогдоно уу.