Bu Geri Qaytarma Siyasəti EvisaVietnam247.com-a ödənilən haqların nə vaxt geri qaytarıla biləcəyini, qismən geri qaytarıla biləcəyini və ya geri qaytarılmaya biləcəyini izah edir. Vyetnam vizası dəstək sorğusu təqdim etməzdən əvvəl lütfən, onu diqqətlə oxuyun.
EvisaVietnam247.com özəl viza dəstək xidmətidir. Hökumətlə əlaqəli haqlar, üçüncü tərəf ödənişləri və yekun viza qərarları müvafiq orqanlar və ya xidmət təminatçıları tərəfindən idarə olunur.
1. Ümumi Geri Qaytarma Prinsipləri
Geri qaytarılma hüququ xidmət növündən, ödəniş statusundan və sifarişinizin emal mərhələsindən asılıdır. Biz geri qaytarılma sorğularını ədalətli şəkildə nəzərdən keçiririk, lakin iş başladıqdan və ya müraciət təqdim edildikdən sonra bəzi haqlar geri qaytarılmaya bilər.
2. Emal Başlamazdan Əvvəl Geri Qaytarılmalar
Əgər komandamız müraciətinizi nəzərdən keçirməyə, hazırlamağa və ya təqdim etməyə başlamazdan əvvəl ləğv etməyi tələb etsəniz, hər hansı ödəniş qapısı və ya inzibati xərclər çıxıldıqdan sonra xidmət haqqının geri qaytarılmasına haqq qazana bilərsiniz.
3. Geri Qaytarılmayan Hallar
- Müraciət artıq müvafiq orqana və ya emal tərəfdaşına təqdim edilmişdir.
- Hökumət, möhürləmə, immiqrasiya və ya üçüncü tərəf haqları artıq ödənilmişdir.
- Müraciət səyahətçi tərəfindən verilən məlumatların yanlış, natamam, qeyri-ardıcıl və ya köhnəlmiş olması səbəbindən gecikir və ya rədd edilir.
- Səyahətçi səyahət planlarını dəyişir, səfəri ləğv edir, uçuşu qaçırır və ya artıq vizaya ehtiyacı yoxdur.
- Səyahətçi yanlış viza növünü, gəliş tarixini, giriş limanını, pasport nömrəsini, milliyyətini və ya şəxsi məlumatları seçir.
- Viza təsdiq edilir, lakin səyahətçi tərəfindən istifadə edilmir.
- Emal dövlət bayramları, orqan iş yükü, sistem problemləri, fors-major hadisələri və ya nəzarətimizdən kənar hallar səbəbindən gecikir.
4. Səhvimizə Görə Geri Qaytarılmalar
Əgər viza müraciəti problemi EvisaVietnam247.com tərəfindən açıq bir emal səhvi nəticəsində yaranıbsa, biz işi nəzərdən keçirəcəyik və vəziyyətdən asılı olaraq düzəliş, yenidən təqdim etmə dəstəyi, xidmət krediti, qismən geri qaytarılma və ya xidmət haqqının tam geri qaytarılmasını təklif edə bilərik.
5. Təcili və Super-Təcili Xidmətlər
Təcili emal haqları prioritet iş və daha sürətli dəstək üçün tutulur. Təcili emal başladıqdan sonra, səyahətçi sonradan planlarını dəyişsə və ya xidmətə ehtiyacı qalmasa belə, bu haqlar adətən geri qaytarılmır.
6. Viza Rədd Edilməsi
Heç bir özəl viza dəstək xidməti təsdiqə zəmanət verə bilməz. Yekun qərarlar müvafiq Vyetnam hakimiyyət orqanları tərəfindən qəbul edilir. Rədd edilmə, rədd edilmənin komandamız tərəfindən təsdiqlənmiş bir səhv nəticəsində yaranmadığı halda avtomatik olaraq geri qaytarılmaya haqq qazandırmır.
7. Dublikat Ödənişlər
Əgər eyni sifariş üçün təsadüfən iki dəfə ödəniş etmisinizsə, hər iki ödəniş referansı ilə bizimlə əlaqə saxlayın. Yoxlamadan sonra, tətbiq oluna bilən hallarda dublikat ödənişi geri qaytaracağıq.
8. Geri Qaytarılma Sorğusu Necə Edilir
Geri qaytarılma sorğusunu nəzərdən keçirmək üçün bizimlə support@evisavietnam247.com ünvanında əlaqə saxlayın və aşağıdakıları daxil edin:
- Tam adınız
- Sifariş nömrəniz və ya ödəniş referansınız
- Sifariş üçün istifadə olunan e-poçt ünvanı
- Geri qaytarılma sorğunuzun səbəbi
- Hər hansı dəstəkləyici sənədlər və ya ekran görüntüləri
9. Nəzərdən Keçirmə Müddəti
Geri qaytarılma sorğuları adətən 3-7 iş günü ərzində nəzərdən keçirilir. Təsdiq edildiyi təqdirdə, vəsaitlərin hesabınıza daxil olması ödəniş üsulundan, kartı verən bankdan, bankdan və ya ödəniş qapısından asılıdır.
10. Əlaqə
Bu Geri Qaytarma Siyasəti ilə bağlı suallarınız varsa, dəstək komandamızla support@evisavietnam247.com ünvanında əlaqə saxlayın.