Itzulketa Politika honek azaltzen du noiz itzul daitezkeen, partzialki itzul daitezkeen edo ez-itzulgarriak izan daitezkeen EvisaVietnam247.com-i ordaindutako tasak. Mesedez, irakurri arretaz Vietnamgo bisa laguntza eskaera bat bidali aurretik.
EvisaVietnam247.com bisa laguntza zerbitzu pribatu bat da. Gobernuarekin lotutako tasak, hirugarrenen karguak eta azken bisa erabakiak agintari eskudunek edo zerbitzu hornitzaileek kontrolatzen dituzte.
1. Itzulketa Printzipio Orokorrak
Itzulketa eskubidea zerbitzu motaren, ordainketa egoeraren eta zure eskaeraren prozesatze fasearen araberakoa da. Itzulketa eskaerak zintzotasunez berrikusten ditugu, baina tasa batzuk ez-itzulgarriak bihurtzen dira lana hasi denean edo eskaera bat bidali denean.
2. Itzulketak Prozesatzea Hasi Aurretik
Gure taldeak zure eskaera berrikusten, prestatzen edo bidaltzen hasi aurretik ezeztapena eskatzen baduzu, zerbitzu tasaren itzulketa bat jaso dezakezu, ordainketa pasabide edo administrazio karguak kendu ondoren.
3. Ez-itzulgarriak diren Egoerak
- Eskaera dagoeneko bidali zaio agintari eskudunari edo prozesatze bazkideari.
- Gobernuaren, zigilatzearen, immigrazioaren edo hirugarrenen tasak dagoeneko ordaindu dira.
- Eskaera atzeratu edo baztertu egin da bidaiariak emandako informazioa okerra, osagabea, inkoherentea edo zaharkitua zelako.
- Bidaiariak bidaia planak aldatzen ditu, bidaia bat bertan behera uzten du, hegaldi bat galtzen du edo jada ez du bisa behar.
- Bidaiariak bisa mota, iritsiera data, sarrera portua, pasaporte zenbakia, nazionalitatea edo informazio pertsonala oker aukeratzen ditu.
- Bisa onartu da baina bidaiariak ez du erabili.
- Prozesatzea atzeratu egiten da jaiegunen, agintarien lan kargaren, sistema arazoen, ezinbesteko kasuen edo gure kontroletik kanpoko egoeren ondorioz.
4. Gure Akatsengatiko Itzulketak
Bisa eskaera arazo bat EvisaVietnam247.com-en prozesatze akats argi batek eragiten badu, kasua berrikusiko dugu eta zuzenketa bat, berriro bidaltzeko laguntza, zerbitzu kreditu bat, itzulketa partzial bat edo zerbitzu tasaren itzulketa osoa eskain dezakegu egoeraren arabera.
5. Premiazko eta Oso Premiazko Zerbitzuak
Premiazko kudeaketa tasak lehentasunezko lanagatik eta laguntza azkarragoagatik kobratzen dira. Premiazko prozesatzea hasi denean, tasa hauek normalean ez dira itzulgarriak, nahiz eta bidaiariak gero planak aldatu edo jada ez duen zerbitzua behar.
6. Bisa Ezezkoa
Zerbitzu pribatu batek ere ezin du bisa onarpena bermatu. Azken erabakiak Vietnamgo agintari eskudunek hartzen dituzte. Ezezko batek ez du automatikoki itzulketa eskubiderik ematen, ezezkoa gure taldearen akats baieztatu batek eragin ez badu.
7. Bikoiztutako Ordainketak
Eskaera beragatik bi aldiz ordaindu baduzu ustekabean, jarri gurekin harremanetan bi ordainketa erreferentziekin. Egiaztatu ondoren, bikoiztutako ordainketa itzuliko dugu, hala badagokio.
8. Nola Eskatu Itzulketa bat
Itzulketa berrikuspen bat eskatzeko, jarri gurekin harremanetan support@evisavietnam247.com helbidean eta sartu:
- Zure izen-abizenak
- Zure eskaera zenbakia edo ordainketa erreferentzia
- Eskaerarako erabilitako posta elektronikoa
- Zure itzulketa eskaeraren arrazoia
- Edozein dokumentu edo pantaila-argazki osagarri
9. Berrikuspen Denbora
Itzulketa eskaerak normalean 3 eta 7 laneguneko epean berrikusten dira. Onartzen bada, funtsak zure kontuan agertzeko denbora ordainketa metodoaren, txartel jaulkitzailearen, bankuaren edo ordainketa pasabidearen araberakoa da.
10. Harremanetarako
Itzulketa Politika honi buruzko galderarik baduzu, jarri harremanetan gure laguntza-taldearekin support@evisavietnam247.com helbidean.