Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana EvisaVietnam247.com mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan membagikan informasi saat Anda menggunakan situs web atau layanan dukungan visa kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan dukungan visa, termasuk nama Anda, kewarganegaraan, detail paspor, tanggal lahir, tanggal perjalanan, informasi kontak, dokumen yang diunggah, status pembayaran, dan riwayat komunikasi.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
- Untuk memproses dan mendukung aplikasi visa Anda
- Untuk meninjau dokumen dan menghubungi Anda tentang informasi yang hilang atau salah
- Untuk menyediakan dukungan pelanggan dan pembaruan pesanan
- Untuk memproses pembayaran dan mencegah penipuan
- Untuk meningkatkan situs web, layanan, dan pengalaman pengguna kami
- Untuk mematuhi persyaratan hukum, keamanan, dan operasional
3. Berbagi Informasi
Kami dapat membagikan informasi yang diperlukan dengan penyedia layanan, pemroses pembayaran, mitra pengiriman, atau otoritas yang relevan saat diperlukan untuk menyediakan layanan yang dipilih. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.
4. Keamanan Data
Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi. Namun, tidak ada sistem online yang sepenuhnya bebas risiko, jadi pengguna juga harus menjaga keamanan email, file paspor, dan akses akun mereka.
5. Retensi Data
Kami menyimpan informasi hanya selama diperlukan untuk pengiriman layanan, dukungan, tujuan hukum, akuntansi, pencegahan penipuan, dan operasional. Periode retensi dapat bervariasi tergantung pada jenis informasi dan layanan.
6. Cookie dan Analitik
Situs web kami mungkin menggunakan cookie dan alat analitik untuk memahami lalu lintas, meningkatkan kinerja, mengingat preferensi, dan mendukung keamanan. Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda.
7. Pilihan Anda
Anda dapat menghubungi kami untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi jika berlaku. Beberapa informasi mungkin perlu disimpan untuk alasan hukum, keamanan, atau catatan layanan.
8. Pemrosesan Internasional
Karena layanan perjalanan dan visa mungkin melibatkan pengguna dan penyedia layanan internasional, informasi Anda dapat diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan privasi, hubungi kami di support@evisavietnam247.com.