Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako EvisaVietnam247.com zhromažďuje, používa, chráni a zdieľa informácie, keď používate našu webovú stránku alebo služby podpory víz.
1. Informácie, ktoré zhromažďujeme
Môžeme zhromažďovať informácie potrebné na poskytovanie služieb podpory víz, vrátane vášho mena, štátnej príslušnosti, údajov o pase, dátumu narodenia, dátumov cesty, kontaktných informácií, nahraných dokumentov, stavu platby a histórie komunikácie.
2. Ako používame informácie
- Na spracovanie a podporu vašej žiadosti o víza
- Na kontrolu dokumentov a kontaktovanie vás ohľadom chýbajúcich alebo nesprávnych informácií
- Na poskytovanie zákazníckej podpory a aktualizácií objednávok
- Na spracovanie platieb a prevenciu podvodov
- Na zlepšenie našej webovej stránky, služieb a používateľského zážitku
- Na dodržiavanie právnych, bezpečnostných a prevádzkových požiadaviek
3. Zdieľanie informácií
Môžeme zdieľať potrebné informácie s poskytovateľmi služieb, spracovateľmi platieb, doručovacími partnermi alebo príslušnými orgánmi, ak je to potrebné na poskytnutie vybranej služby. Vaše osobné údaje nepredávame.
4. Bezpečnosť údajov
Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov. Žiadny online systém však nie je úplne bez rizika, preto by si používatelia mali tiež zabezpečiť svoj e-mail, súbory pasov a prístup k účtu.
5. Uchovávanie údajov
Informácie uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na poskytovanie služieb, podporu, právne, účtovné účely, prevenciu podvodov a prevádzkové účely. Doby uchovávania sa môžu líšiť v závislosti od typu informácií a služby.
6. Cookies a analýzy
Naša webová stránka môže používať súbory cookie a analytické nástroje na pochopenie návštevnosti, zlepšenie výkonu, zapamätanie preferencií a podporu bezpečnosti. Súbory cookie môžete spravovať prostredníctvom nastavení prehliadača.
7. Vaše voľby
Môžete nás kontaktovať so žiadosťou o prístup, opravu alebo vymazanie osobných údajov, ak je to relevantné. Niektoré informácie môžu byť potrebné uchovať z právnych, bezpečnostných alebo servisných dôvodov.
8. Medzinárodné spracovanie
Pretože cestovné a vízové služby môžu zahŕňať medzinárodných používateľov a poskytovateľov služieb, vaše informácie môžu byť spracované v iných krajinách ako je vaša krajina bydliska.
9. Kontaktujte nás
Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, kontaktujte nás na support@evisavietnam247.com.