গোপনীয়তা নীতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা ভিসা সহায়তা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, যার মধ্যে আপনার নাম, জাতীয়তা, পাসপোর্টের বিবরণ, জন্ম তারিখ, ভ্রমণের তারিখ, যোগাযোগের তথ্য, আপলোড করা নথি, পেমেন্টের অবস্থা এবং যোগাযোগের ইতিহাস অন্তর্ভুক্ত।

২. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

• আপনার ভিসা আবেদন প্রক্রিয়া এবং সমর্থন করতে
• নথি পর্যালোচনা করতে এবং অনুপস্থিত বা ভুল তথ্য সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
• গ্রাহক সহায়তা এবং অর্ডার আপডেট প্রদান করতে
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
• আমাদের ওয়েবসাইট, পরিষেবা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• আইনি, নিরাপত্তা এবং অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে

৩. তথ্য ভাগ করা

নির্বাচিত পরিষেবা প্রদানের জন্য যখন প্রয়োজন হয় তখন আমরা পরিষেবা প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর, ডেলিভারি অংশীদার বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করতে পারি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৪. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে, কোনো অনলাইন সিস্টেমই সম্পূর্ণ ঝুঁকি-মুক্ত নয়, তাই ব্যবহারকারীদের তাদের ইমেল, পাসপোর্ট ফাইল এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখা উচিত।

৫. ডেটা ধারণ

আমরা পরিষেবা বিতরণ, সহায়তা, আইনি, অ্যাকাউন্টিং, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অপারেশনাল উদ্দেশ্যে যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ তথ্য রাখি। ধারণের সময়কাল তথ্যের ধরন এবং পরিষেবার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

৬. কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স

আমাদের ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক বুঝতে, কার্যকারিতা উন্নত করতে, পছন্দগুলি মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা সমর্থন করতে কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স সরঞ্জাম ব্যবহার করতে পারে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা করতে পারেন।

৭. আপনার পছন্দ

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। কিছু তথ্য আইনি, নিরাপত্তা বা পরিষেবা রেকর্ডের কারণে ধরে রাখার প্রয়োজন হতে পারে।

৮. আন্তর্জাতিক প্রক্রিয়াকরণ

যেহেতু ভ্রমণ এবং ভিসা পরিষেবাগুলিতে আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারী এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা জড়িত থাকতে পারে, তাই আপনার তথ্য আপনার বসবাসের দেশ ছাড়া অন্য দেশে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

৯. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকে, তাহলে support@evisavietnam247.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।