Esta Política de Privacidade explica como EvisaVietnam247.com coleta, usa, protege e compartilha informações quando você usa nosso site ou serviços de suporte a vistos.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar informações necessárias para fornecer serviços de suporte a vistos, incluindo seu nome, nacionalidade, detalhes do passaporte, data de nascimento, datas de viagem, informações de contato, documentos carregados, status de pagamento e histórico de comunicação.
2. Como Usamos as Informações
- Para processar e apoiar sua solicitação de visto
- Para revisar documentos e contatá-lo sobre informações ausentes ou incorretas
- Para fornecer suporte ao cliente e atualizações de pedidos
- Para processar pagamentos e prevenir fraudes
- Para melhorar nosso site, serviços e experiência do usuário
- Para cumprir requisitos legais, de segurança e operacionais
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar informações necessárias com provedores de serviços, processadores de pagamento, parceiros de entrega ou autoridades competentes quando exigido para fornecer o serviço selecionado. Não vendemos suas informações pessoais.
4. Segurança dos Dados
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger as informações pessoais. No entanto, nenhum sistema online é completamente livre de riscos, portanto, os usuários também devem manter seus e-mails, arquivos de passaporte e acesso à conta seguros.
5. Retenção de Dados
Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para a prestação de serviços, suporte, fins legais, contábeis, prevenção de fraudes e operacionais. Os períodos de retenção podem variar dependendo do tipo de informação e serviço.
6. Cookies e Análises
Nosso site pode usar cookies e ferramentas de análise para entender o tráfego, melhorar o desempenho, lembrar preferências e apoiar a segurança. Você pode gerenciar os cookies através das configurações do seu navegador.
7. Suas Escolhas
Você pode nos contatar para solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais, quando aplicável. Algumas informações podem precisar ser retidas por motivos legais, de segurança ou de registro de serviço.
8. Processamento Internacional
Como os serviços de viagem e visto podem envolver usuários e provedores de serviços internacionais, suas informações podem ser processadas em países diferentes do seu país de residência.
9. Contate-nos
Se você tiver dúvidas sobre privacidade, entre em contato conosco em support@evisavietnam247.com.