Ketentuan Layanan ini menjelaskan bagaimana Anda dapat menggunakan EvisaVietnam247.com dan layanan dukungan visa Vietnam kami. Dengan menggunakan situs web kami atau mengajukan aplikasi, Anda menyetujui ketentuan ini.
1. Layanan Kami
EvisaVietnam247.com menyediakan dukungan aplikasi visa swasta, panduan dokumen, penanganan pesanan, dan bantuan terkait perjalanan. Kami bukan otoritas pemerintah, kedutaan, konsulat, atau kantor imigrasi.
2. Tanggung Jawab Pengguna
Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang lengkap, akurat, dan benar. Detail paspor, tanggal perjalanan, foto, atau informasi masuk yang salah dapat menyebabkan penundaan, penolakan, atau kebutuhan untuk mengajukan aplikasi baru.
3. Waktu Pemrosesan
Waktu pemrosesan adalah perkiraan berdasarkan layanan yang dipilih dan kondisi penanganan normal. Penundaan dapat terjadi karena pemrosesan pemerintah, hari libur nasional, informasi tidak lengkap, masalah teknis, atau keadaan di luar kendali kami.
4. Biaya dan Pembayaran
Biaya dapat mencakup biaya layanan, biaya terkait pemerintah, biaya penanganan mendesak, atau biaya lain yang ditampilkan selama proses pemesanan. Anda setuju untuk membayar biaya yang terkait dengan layanan yang Anda pilih.
5. Pengembalian Dana
Kelayakan pengembalian dana tergantung pada jenis layanan dan tahap pemrosesan. Setelah pekerjaan dimulai atau aplikasi telah diajukan ke otoritas yang relevan, beberapa biaya mungkin tidak dapat dikembalikan. Harap hubungi dukungan untuk peninjauan khusus pesanan.
6. Keputusan Visa
Persetujuan visa akhir, penolakan, masa berlaku, izin masuk, dan keputusan imigrasi dibuat oleh otoritas Vietnam yang relevan. Kami tidak dapat menjamin persetujuan atau masuk ke Vietnam.
7. Penggunaan Situs Web
Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan situs web, mengganggu operasinya, mengirimkan informasi palsu, mencoba akses tidak sah, atau menggunakan konten kami untuk tujuan melanggar hukum.
8. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, EvisaVietnam247.com tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh informasi pengguna yang salah, keputusan pemerintah, perubahan perjalanan, keputusan maskapai, penundaan, peristiwa force majeure, atau masalah layanan pihak ketiga.
9. Perubahan Ketentuan Ini
Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru yang diterbitkan di halaman ini berlaku untuk penggunaan situs web dan layanan Anda.
10. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketentuan ini, hubungi kami di support@evisavietnam247.com.