Esta Política de Privacidad explica cómo EvisaVietnam247.com recopila, usa, protege y comparte información cuando utiliza nuestro sitio web o servicios de apoyo para visas.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar la información necesaria para proporcionar servicios de apoyo para visas, incluyendo su nombre, nacionalidad, detalles del pasaporte, fecha de nacimiento, fechas de viaje, información de contacto, documentos cargados, estado de pago e historial de comunicaciones.
2. Cómo Usamos la Información
- Para procesar y apoyar su solicitud de visa
- Para revisar documentos y contactarle sobre información faltante o incorrecta
- Para proporcionar soporte al cliente y actualizaciones de pedidos
- Para procesar pagos y prevenir fraudes
- Para mejorar nuestro sitio web, servicios y experiencia de usuario
- Para cumplir con los requisitos legales, de seguridad y operativos
3. Compartir Información
Podemos compartir la información necesaria con proveedores de servicios, procesadores de pagos, socios de entrega o autoridades relevantes cuando sea necesario para proporcionar el servicio seleccionado. No vendemos su información personal.
4. Seguridad de Datos
Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal. Sin embargo, ningún sistema en línea está completamente libre de riesgos, por lo que los usuarios también deben mantener seguros su correo electrónico, archivos de pasaporte y acceso a la cuenta.
5. Retención de Datos
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, soporte, fines legales, contables, de prevención de fraude y operativos. Los períodos de retención pueden variar según el tipo de información y servicio.
6. Cookies y Análisis
Nuestro sitio web puede usar cookies y herramientas de análisis para entender el tráfico, mejorar el rendimiento, recordar preferencias y apoyar la seguridad. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Sus Opciones
Puede contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal cuando sea aplicable. Parte de la información puede necesitar ser retenida por razones legales, de seguridad o de registro de servicio.
8. Procesamiento Internacional
Dado que los servicios de viaje y visa pueden involucrar a usuarios y proveedores de servicios internacionales, su información puede ser procesada en países distintos al de su residencia.
9. Contáctenos
Si tiene preguntas sobre privacidad, contáctenos en support@evisavietnam247.com.