מדיניות פרטיות

1. מידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף מידע הדרוש למתן שירותי תמיכה בוויזה, כולל שמך, אזרחותך, פרטי דרכון, תאריך לידה, תאריכי נסיעה, פרטי התקשרות, מסמכים שהועלו, סטטוס תשלום והיסטוריית תקשורת.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

• לטיפול ותמיכה בבקשת הוויזה שלך
• לבדיקת מסמכים ויצירת קשר איתך בנוגע למידע חסר או שגוי
• למתן תמיכת לקוחות ועדכוני הזמנות
• לעיבוד תשלומים ומניעת הונאות
• לשיפור האתר, השירותים וחווית המשתמש שלנו
• לצורך עמידה בדרישות משפטיות, אבטחתיות ותפעוליות

3. שיתוף מידע

אנו עשויים לשתף מידע נחוץ עם ספקי שירותים, מעבדי תשלומים, שותפי משלוח או רשויות רלוונטיות כאשר נדרש לספק את השירות שנבחר. איננו מוכרים את המידע האישי שלך.

4. אבטחת נתונים

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על מידע אישי. עם זאת, אף מערכת מקוונת אינה חפה מסיכונים לחלוטין, ולכן על המשתמשים לשמור גם על אבטחת המייל שלהם, קבצי הדרכון וגישת החשבון.

5. שמירת נתונים

אנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נחוץ למתן שירות, תמיכה, מטרות משפטיות, חשבונאיות, מניעת הונאות ותפעוליות. תקופות השמירה עשויות להשתנות בהתאם לסוג המידע והשירות.

6. קובצי Cookie וניתוח נתונים

האתר שלנו עשוי להשתמש בקובצי Cookie ובכלי ניתוח נתונים כדי להבין את התנועה, לשפר ביצועים, לזכור העדפות ולתמוך באבטחה. תוכל לנהל קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך.

7. הבחירות שלך

תוכל ליצור איתנו קשר כדי לבקש גישה, תיקון או מחיקה של מידע אישי היכן שרלוונטי. ייתכן שיהיה צורך לשמור מידע מסוים מסיבות משפטיות, אבטחתיות או תיעוד שירות.

8. עיבוד בינלאומי

מכיוון ששירותי נסיעות וויזה עשויים לכלול משתמשים וספקי שירות בינלאומיים, המידע שלך עשוי להיות מעובד במדינות שאינן מדינת מגוריך.

9. צור קשר

אם יש לך שאלות בנוגע לפרטיות, צור איתנו קשר בכתובת support@evisavietnam247.com.