Estes Termos de Serviço explicam como você pode usar EvisaVietnam247.com e nossos serviços de suporte a vistos para o Vietnã. Ao usar nosso site ou enviar uma solicitação, você concorda com estes termos.
1. Nosso Serviço
EvisaVietnam247.com fornece suporte privado para solicitação de visto, orientação de documentos, gerenciamento de pedidos e assistência relacionada a viagens. Não somos uma autoridade governamental, embaixada, consulado ou escritório de imigração.
2. Responsabilidade do Usuário
Você é responsável por fornecer informações completas, precisas e verdadeiras. Detalhes incorretos do passaporte, datas de viagem, fotos ou informações de entrada podem causar atrasos, rejeição ou a necessidade de enviar uma nova solicitação.
3. Tempos de Processamento
Os tempos de processamento são estimativas baseadas no serviço selecionado e nas condições normais de manuseio. Atrasos podem ocorrer devido ao processamento governamental, feriados, informações incompletas, problemas técnicos ou circunstâncias além do nosso controle.
4. Taxas e Pagamento
As taxas podem incluir taxas de serviço, taxas relacionadas ao governo, taxas de manuseio urgente ou outras cobranças mostradas durante o processo de pedido. Você concorda em pagar as taxas associadas ao serviço que selecionar.
5. Reembolsos
A elegibilidade para reembolso depende do tipo de serviço e da fase de processamento. Uma vez que o trabalho tenha começado ou uma solicitação tenha sido enviada à autoridade competente, algumas taxas podem não ser reembolsáveis. Entre em contato com o suporte para uma revisão específica do pedido.
6. Decisões de Visto
A aprovação final do visto, rejeição, validade, permissão de entrada e decisões de imigração são tomadas pelas autoridades vietnamitas competentes. Não podemos garantir a aprovação ou entrada no Vietnã.
7. Uso do Site
Você concorda em não usar indevidamente o site, interferir em sua operação, enviar informações falsas, tentar acesso não autorizado ou usar nosso conteúdo para fins ilegais.
8. Limitação de Responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, EvisaVietnam247.com não é responsável por perdas causadas por informações incorretas do usuário, decisões governamentais, mudanças de viagem, decisões de companhias aéreas, atrasos, eventos de força maior ou problemas de serviço de terceiros.
9. Alterações Nestes Termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. A versão mais recente publicada nesta página se aplica ao seu uso do site e dos serviços.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes termos, entre em contato conosco em support@evisavietnam247.com.