এই পরিষেবার শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে যে আপনি কীভাবে EvisaVietnam247.com এবং আমাদের ভিয়েতনাম ভিসা সহায়তা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা একটি আবেদন জমা দিয়ে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন।
১. আমাদের পরিষেবা
EvisaVietnam247.com ব্যক্তিগত ভিসা আবেদন সহায়তা, নথি নির্দেশনা, অর্ডার হ্যান্ডলিং এবং ভ্রমণ-সম্পর্কিত সহায়তা প্রদান করে। আমরা কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ, দূতাবাস, কনস্যুলেট বা ইমিগ্রেশন অফিস নই।
২. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
আপনি সম্পূর্ণ, সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদানের জন্য দায়ী। ভুল পাসপোর্ট বিবরণ, ভ্রমণের তারিখ, ছবি বা প্রবেশের তথ্য বিলম্ব, প্রত্যাখ্যান বা একটি নতুন আবেদন জমা দেওয়ার প্রয়োজনীয়তার কারণ হতে পারে।
৩. প্রক্রিয়াকরণের সময়
প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্বাচিত পরিষেবা এবং স্বাভাবিক হ্যান্ডলিং অবস্থার উপর ভিত্তি করে অনুমান করা হয়। সরকারি প্রক্রিয়াকরণ, সরকারি ছুটি, অসম্পূর্ণ তথ্য, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতির কারণে বিলম্ব হতে পারে।
৪. ফি এবং পেমেন্ট
ফিতে পরিষেবা ফি, সরকার-সম্পর্কিত ফি, জরুরি হ্যান্ডলিং ফি বা অর্ডার প্রক্রিয়ার সময় দেখানো অন্যান্য চার্জ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। আপনি আপনার নির্বাচিত পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত ফি পরিশোধ করতে সম্মত হন।
৫. ফেরত
ফেরতের যোগ্যতা পরিষেবার ধরন এবং প্রক্রিয়াকরণের ধাপের উপর নির্ভর করে। একবার কাজ শুরু হলে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন জমা দেওয়া হলে, কিছু ফি ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে। অর্ডার-নির্দিষ্ট পর্যালোচনার জন্য অনুগ্রহ করে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
৬. ভিসা সিদ্ধান্ত
চূড়ান্ত ভিসা অনুমোদন, প্রত্যাখ্যান, বৈধতা, প্রবেশের অনুমতি এবং ইমিগ্রেশন সিদ্ধান্ত সংশ্লিষ্ট ভিয়েতনামের কর্তৃপক্ষ দ্বারা নেওয়া হয়। আমরা ভিয়েতনামে অনুমোদন বা প্রবেশের গ্যারান্টি দিতে পারি না।
৭. ওয়েবসাইট ব্যবহার
আপনি ওয়েবসাইটটির অপব্যবহার না করতে, এর কার্যক্রমে হস্তক্ষেপ না করতে, মিথ্যা তথ্য জমা না দিতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা না করতে বা বেআইনি উদ্দেশ্যে আমাদের বিষয়বস্তু ব্যবহার না করতে সম্মত হন।
৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
আইন দ্বারা অনুমোদিত পূর্ণ মাত্রায়, EvisaVietnam247.com ভুল ব্যবহারকারীর তথ্য, সরকারি সিদ্ধান্ত, ভ্রমণ পরিবর্তন, এয়ারলাইন সিদ্ধান্ত, বিলম্ব, অপ্রত্যাশিত ঘটনা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
৯. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত সর্বশেষ সংস্করণটি আপনার ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
১০. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে support@evisavietnam247.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।