繰り返し申請を闇雲に提出しないでください。まず、問題が表示上の問題なのか、修正が求められているのか、事実誤認なのか、旅行計画の変更なのかを特定してください。
エラー判断表
| 問題 | まず確認すること | より安全な次のステップ |
|---|---|---|
| 氏名、パスポート番号、または生年月日が間違っている | 提出されたデータをパスポートおよび公式のステータスメッセージと比較してください。 | 再申請する前に、公式の修正指示に従うか、ケース固有のガイダンスを入手してください。 |
| パスポートのスキャンまたは顔写真が却下された | トリミング、反射、解像度、背景、ファイル形式を確認してください。 | 公式要件を満たす最新の画像のみに差し替えてください。 |
| 入国ゲートまたは旅行日が変更された | 発行された書類が意図する旅程とまだ一致しているか確認してください。 | リストにないゲートや範囲外の日付が受け入れられると仮定しないでください。 |
| ステータスが保留のまま | 営業日、参照番号、支払い状況、公式通知を確認してください。 | 既存の申請が理解されるまで、重複支払いを避けてください。 |
証拠を保管する
提出したフォーム、参照コード、支払い領収書、メッセージ、スクリーンショットを保存してください。パスワード、ワンタイムコード、または完全なカード情報をサポートエージェントと共有しないでください。